Die WrapWerk Akademie bietet professionelle Schulungen in Autofolierung, Scheibentönung und Möbeldesign. Durch praxisnahe Kurse und erfahrene Trainer erlangst du das nötige Know-how für deinen Erfolg in der Folierungsbranche.
Kunde
WrapWerk Akademie
Branche
Autofolierung
Dauer
1 Jahre
Dienstleistung
CRM Integration & KI-Agent System
Analysis – Herausforderung: Anfrage- & Buchungschaos
WrapWerk erhielt täglich viele Buchungsanfragen, häufig über E-Mail, Telefon oder Social Media.
Die manuelle Bearbeitung führte zu Verzögerungen, doppelten Aufgaben und verschenktem Potenzial.
Problemfelder
• Keine zentrale Anlaufstelle für Anfragen
• Manuelle Terminvergabe & Kursbuchungen
• Keine automatisierten Follow-ups oder Erinnerungen
Solution – Intelligente Automatisierung & Kursbuchungs-System
Wir haben ein ganzheitliches Automatisierungskonzept entwickelt, das sowohl Anfragen als auch Buchungen steuert – zentral, automatisch und effizient.
Umgesetzte Module:
• 24/7 KI-Chatbot für Erstkontakt & Kursauskunft.
• Automatisiertes Kursbuchungs-Tool mit Kalenderanbindung.
• Erinnerungen & Nachfassaktionen per E-Mail & SMS.
• Zentrale CRM-Synchronisation – alles auf einen Blick.
Ergebnis – Struktur, Zeitersparnis & Wachstum
• 50 % weniger Zeitaufwand im Backoffice.
• 3x schnellere Bearbeitung von Kursanfragen.
• Mehr Buchungen bei gleichbleibendem Team.
• Professionelleres Auftreten durch automatisierten Flow.
